Solución de Problemas

5 ¿Por qué?

La técnica de los 5 por qué es una herramienta de resolución de problemas que busca identificar la causa raíz de un problema preguntando repetidamente "por qué".

El nombre se refiere al hecho de que, generalmente, se necesitan cinco preguntas para llegar a la causa subyacente.

Beneficios :

• Identifica la causa raíz: Ayuda a llegar a las causas subyacentes de un problema en lugar de simplemente tratar los síntomas.
• Facilita la resolución de problemas: Al identificar la causa raíz, es más fácil encontrar soluciones efectivas y preventivas.
• Mejora la comunicación: Promueve un análisis profundo y sistemático, lo que ayuda a los equipos a comprender mejor las relaciones causa-efecto.
• Simplifica la resolución de problemas: Es una herramienta sencilla y fácil de aplicar.