Interpretación de la Norma IATF 16949:2016
Objetivo:
El participante al terminar el curso comprenderá los conceptos básicos teóricos del Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma IATF 16949:2016, entenderá el funcionamiento de un Sistema de Gestión de Calidad así como las etapas y estrategias de implementación del mismo.
Dirigido a:
personal de la organización involucrado en la planeación, ejecución y seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad Automotriz como Jefes y coordinadores de área, Personal encargado de realizar la implantación o transición del sistema de gestión de la calidad, Miembros del equipo de auditores internos.
Duración: 16 horas
Día 1
Inducción
Comprensión de la Norma
- * Términos y definiciones
- * Principios del Sistema de Gestión de Calidad
- * Enfoque a Procesos
- * Pensamiento Basado en Riesgo
- * El Sistema de Gestión de la Calidad
Contexto de la Organización
- * Contexto de la organización
- * Partes interesadas
- * Alcance del Sistema de Gestion de Calidad
- * Seguridad del producto
|
Liderazgo
- * Responsabilidad corporativa
- * Eficacia y eficiencia del proceso
- * Dueños de proceso
- * Enfoque al cliente
- * Política de Calidad
- * Roles, responsabilidades y autoridades
Planificación
- * Riesgos y oportunidades
- * Análisis de riesgos
- * Acciones preventivas
- * Planes de contingencia
- * Objetivos de Calidad
Apoyo
- * Recursos
- * Conocimientos de la organización
- * Competencia
- * Toma de conciencia
- * Comunicación
- * Información documentada
El Curso Incluye:
- Material de apoyo
- Manual del Participante
- Constancia de Participación
|
Día 2
Operación
- * Planificación y control operacional
- * Comunicación con el cliente
- * Diseño y desarrollo de los productos y servicios
- * Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
- * Auditorias de segunda parte
- * Producción y provisión del servicio
- * Verificación después de un paro de la producción
- * Mantenimiento productivo total
- * Propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos
- * Control de los cambios
- * Conformidad legal y reglamentaria
- * Control de las salidas no conformes
- * Autorización del cliente de una concesión
- * Control de producto sospechoso
- * Control de producto reprocesado
- * Control de producto reparado
Evaluación de Desempeño
- * Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- * Auditoria interna
- * Revisión por la dirección
Mejora
- * No conformidad y acción correctiva
- * Mejora continua
Etapas y estrategias para la implementación
- * Factores críticos para una implementación exitosa
- Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos
|
