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Auditor Interno ISO 9001:2015

Objetivo:
El participante al terminar el curso comprenderá  los conceptos básicos teóricos para la auditoría interna del Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001: 2015, entenderá el funcionamiento de un Sistema de Gestión de Calidad y  la importancia de la preparación previa a la auditoría y será capaz de generar reportes de auditoía efectivos así como la aplicación de estos en su organización.

Dirigido a:
personal de la organización involucrado en la planeación, ejecución y seguimiento de las auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad.

Duración: 24 horas

Programa:
Inducción

Día 1
Comprensión de la Norma
Principios del Sistema de Gestión de Calidad

  • Términos y definiciones
  • Enfoque a Procesos
  • Pensamiento Basado en Riesgo
  • El Sistema de Gestión de la Calidad

Revisión interpretativa de ISO 9001:2015

  • Revisión detallada de los requisitos de ISO 9001:2015
  • Referencias Normativas
  • Términos y Definiciones
  • Contexto de la Organización

Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

  • Liderazgo

Liderazgo y Compromiso
Enfoque al cliente
Establecimiento de la política de la calidad
Comunicación de la política de la calidad
Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

  • Planificación

Acciones para abordar riesgos y oportunidades
Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
Planificación de los cambios

  • Apoyo

Recursos
Personas
Infraestructura
Ambiente para la operación de los procesos
        Recursos de Seguimiento y medición
Conocimientos de la organización
Competencia
Toma de conciencia
Comunicación
Información documentada
Control de la información documentada

 

Día 2
8.0          Operación
Planificación y control operacional
Requisitos para los productos y servicios
Diseño y desarrollo de los productos y servicios
Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
Producción y provisión del servicio
Liberación de los productos y servicios
Control de las salidas no conformes
9.0          Evaluación de Desempeño
Seguimiento, medición, análisis y evaluación
Auditoría interna
Revisión por la dirección

10.0        Mejora
No conformidad y acción correctiva
Mejora continua

Día 3
Auditorías de Sistemas de Gestión

  • Términos y definiciones
  • Principios de auditoría
  • Programa de auditoría
  • Competencia del auditor interno
  • Métodos de auditoría
  • Plan de Auditoría
  • Inicio de auditoría
  • Preparación de la auditoría
  • Realización de la auditoría
  • Hallazgos de auditoría
  • Cierre de auditoría

Práctica de auditoría interna en las instalaciones del cliente
El Curso Incluye:

  • Material de apoyo
  • Manual del Participante
  • Constancia de Participación

 

Capacitación Pro Excelencia

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